Post Type ArchivesWoo Tabs Pro

Product Tab

Các điều khoản chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi của Công ty Benlley Việt nam đối với hệ thống nước nóng trung tâm Heatpump:

1. Thời hạn bảo hành

• Bộ chính gồm: Compressor, evaporator, condenser, fan motor được bảo hành trọn đời. Trong trường hợp hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất trong vòng 3 năm sử dụng đầu tiên, đơn vị sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
• Các phụ kiện như: Van an toàn, vòi phun, vòi sen và linh kiện khác được bảo hành 12 tháng từ ngày lắp đặt và vận hành thử nghiệm.

2. Chính sách bảo dưỡng

• Sau 3 tháng sử dụng đầu tiên, đơn vị kỹ thuật sẽ tiến hành bảo dưỡng định kỳ đầu tiên miễn phí.
• Từ tháng thứ 4 trở đi, khách hàng tự chi trả phí bảo dưỡng 6 tháng/lần.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra, vệ sinh toàn bộ hệ thống để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định và an toàn.

3. Chính sách đổi trả sản phẩm

• Đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày lắp đặt nếu phát hiện khuyết tật không do lỗi của khách hàng.
• Sau thời hạn trên, sản phẩm chỉ được sửa chữa trong phạm vi bảo hành.
• Đổi trả phải có phiếu thanh toán và giấy tờ chứng minh lỗi kỹ thuật của máy.

4. Hỗ trợ lắp đặt, bảo trì

• Nhân viên kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Cam kết thời gian khắc phục sự cố nhanh nhất.
• Cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo vận hành ổn định lâu dài.